ご購入された航空券の取り消し・払戻しには弊社規定のキャンセル料金がかかります。
ご返金時の振込手数料について
■銀行振込・コンビニ決済の場合、ご返金は銀行振込になります。
その場合の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
クレジット決済ご利用のお客様
取消料と予約時の弊社手数料を差し引いて、カード会社からのご返金となります。
ご利用便が欠航した場合（悪天候など）
便が欠航になった日から１週間以内にお知らせいただければ、航空券代は全額ご返金致します。
１週間を過ぎてしまうと払戻できませんので、十分ご注意下さい。
キャンセルのお手続き方法
弊社へ、電話またはメールにてご連絡ください。営業時間外及び土日祝日などは直接、航空会社で取消の手続きをおこない、早急に取消した事を弊社へご連絡下さい。
※営業時間外・土日祝日にメールで弊社に連絡をしていただいた場合は、翌営業日の取り扱いになり、取消料が高くなってしまう可能性もありますで、ご注意下さい。
各航空会社 予約センター
| 航空会社 | 電話番号 | 営業時間 | |
|---|---|---|---|
| 日本航空（ＪＡＬ） | 0570-025-071 | 7：00～20：00 | 年中無休 |
| 全日空（ＡＮＡ） | 0570-029-222 | 6：30～22：00 | 年中無休 |
| エアドゥ（ＡＤＯ） | 0120-057-333 | 6：30～22：00 | 年中無休 |
| スカイマーク（ＳＫＹ） | 0570-051-330 | 9：00～19：30 | 年中無休 |
| ソラシドエアー（ＳＮＡ） | 0570-037-283 | 6：30～22：00 | 年中無休 |
| フジドリーム（ＦＤＡ） | 0570-55-0489 | 7：00～20：00 | 年中無休 |
| スターフライヤー（ＳＦＪ） | 0570-07-3200 | 7：00～23：00 | 年中無休 |
キャンセル料金
ご購入された航空券によって、下記のキャンセル料金が発生します。
※株主優待割引運賃をご利用の場合は別表をご参照ください。
※以下、お一人様片道の料金となります。
ご入金前
無料
ご入金後
■各航空会社規定取消料金
■手配手数料 片道1,000円(FDA/HACは1,500円)
■払戻手数料 440円（1件につき） スカイマークのみ500円(１件につき)
各航空会社規定取消料金については下記をご確認ください。（各航空会社公式サイトへ飛びます）
各航空会社の規定取消料金
株主優待割引運賃の場合
| キャンセル受付日 | 払戻し手数料 | 取消料 | 弊社手数料 |
|---|---|---|---|
| ご入金前 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 当日(搭乗手続終了前迄） | 440円(JALは0円) | 各航空会社規定参照 | 1,000円 |
| 搭乗手続終了後(７日以内） | 440円(JALは0円) | 各航空会社規定参照 | 要問合せ |
※株主優待割引運賃は無料で変更できます(有効期限内の同路線・同航空会社への変更)
※変更する場合は必ず出発前(搭乗手続終了前）に行なってください。搭乗手続終了後の変更はできません。
※弊社の営業時間外(土・日・祝日含む）でお急ぎの場合は、直接航空会社に連絡し取消をして下さい。
※搭乗手続終了後のお取消の場合、時期によっては株主優待券の再利用ができない場合があります。
その場合は株主優待券の仕入れ価格と弊社手数料1000円をご請求させていただきます。
※JALのフレックス料金及び株主優待割引(弊社特割)は変更のできるチケットですが、次のスケジュールが決まっていない場合は、一旦予約を取消して払戻手続きをしないと、取消料が発生してしまいますので、必ず出発前に弊社にご連絡を下さい。
土日祝日に取消をする場合は直接JALコールセンターかJALのホームページで予約を取消し、取消した事を早急にお知らせください。
