ご購入された航空券の取り消し・払戻しには弊社規定のキャンセル料金がかかります。
ご返金時の振込手数料について
■銀行振込・コンビニ決済の場合、ご返金は銀行振込になります。
その場合の振込手数料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
クレジット決済ご利用のお客様
取消料と予約時の弊社手数料を差し引いて、カード会社からのご返金となります。
ご利用便が欠航した場合（悪天候など）
便が欠航になった日から１週間以内にお知らせいただければ、航空券代は全額ご返金致します。１週間を過ぎてしまうと払戻できませんので、十分ご注意下さい。。
キャンセルのお手続き方法
弊社へ、電話またはメールにてご連絡ください。営業時間外及び土日祝日などは直接、航空会社で取消の手続きをおこない、１週間以内に取消した事を弊社へご連絡下さい。 ※営業時間外・土日祝日にメールで弊社に連絡をしていただいた場合は、翌営業日の取り扱いになり、取消料が高くなってしまう可能性もありますで、ご注意下さい。
各航空会社 予約センター
■日本航空（ＪＡＬ）
【電話番号】0570-025-071
【営業時間】7：00～20：00 年中無休
■全日空（ＡＮＡ）
【電話番号】0570-029-222
【営業時間】6：30～22：00 年中無休
■エアドゥ（ＡＤＯ）
【電話番号】0120-057-333
【営業時間】6：30～22：00
■スカイマーク（ＳＫＹ）
【電話番号】0570-051-330
【営業時間】9：00～19：30 年中無休
■ソラシドエアー（ＳＮＡ）
【電話番号】0570-037-283
【営業時間】6：30～22：00 年中無休
■フジドリーム（ＦＤＡ）
【電話番号】0570-55-0489
【営業時間】7：00～20：00 年中無休
■スターフライヤー（ＳＦＪ）
【電話番号】0570-07-3200
【営業時間】7：00～23：00 年中無休
キャンセル料金
ご購入された航空券によって、下記のキャンセル料金が発生します。
※株主優待割引運賃をご利用の場合は別表をご参照ください。
※以下、お一人様片道の料金となります。
ご入金前
無料
ご入金後
■各航空会社規定取消料金
■手配手数料 片道1,000円(FDA/HACは1,500円)
■払戻手数料 440円（1件につき） スカイマークのみ500円(１件につき)
各航空会社規定取消料金については下記をご確認ください。（各航空会社公式サイトへ飛びます）
各航空会社の規定取消料金
株主優待割引運賃の場合
| キャンセル受付日 | 払戻し手数料 | 取消料 | 弊社手数料 |
|---|---|---|---|
| ご入金前 | 無料 | 無料 | 無料 |
| 当日(搭乗手続終了前迄） | 440円 | 各航空会社規定参照 | 1,000円 |
| 搭乗手続終了後(７日以内） | 440円 | 各航空会社規定参照 | 要問合せ |
※変更する場合は必ず出発前(搭乗手続終了前）に行なってください。搭乗手続終了後の変更はできません。
※弊社の営業時間外(土・日・祝日含む）でお急ぎの場合は、直接航空会社に連絡し取消をして下さい。(取消番号をもらえますので翌営業日に弊社へご連絡下さい）
※搭乗手続終了後のお取消の場合、時期によっては株主優待券の再利用ができない場合があります。その場合は株主優待券の仕入れ価格と弊社手数料1000円をご請求させていただきます。
団体航空券(一部2ヶ月前から発生・要問合せ)
ご入金前でもお客様のご了解のうえ手配を先行した場合は、キャンセル料の対象となりますので、ご注意下さい。| キャンセル受付日 | キャンセル料 |
|---|---|
| ①ご出発の 31 日前迄 | 無料(お申込日から出発迄、席数が半分以下になった場合、②～④の取消料以外に取消席数×1,000円を弊社手数料として頂戴いたします。 |
| ②ご出発日の21日前まで | 1,440円 |
| ③ご出発日の20～8日前まで | 3,440円 ※1(4,440円) |
| ④ご出発日の7～前日まで | 6,440円 ※1(8,440円) |
| ⑤当日 | 全額（払戻し不可） |
※1 片道通常運賃が4万円を超える場合は（ ）内の取消料が適用になります。
航空会社へ直接連絡しても取消はできません。必ず前日迄営業時間内に弊社へご連絡下さい。
取消が前日であっても弊社が営業時間外(土・日・祝日含む）の場合は全額(払戻し不可）となります。
